晨報(bào)訊（記者 劉映花）平板電視的售后服務(wù)，尤其是合資彩電屏幕的保修期問(wèn)題遭到央視“3·15”曝光，昨日，蘇寧、國(guó)美、大中三大賣(mài)場(chǎng)紛紛表示，即日起，將合資彩電屏幕保修期延長(zhǎng)至三年。

　　蘇寧電器彩電采銷(xiāo)部李琪稱(chēng)，目前我國(guó)彩電售后服務(wù)“三包”執(zhí)行的是1995年由國(guó)務(wù)院頒布的針對(duì)顯像管電視(CRT)出臺(tái)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)要求電視機(jī)產(chǎn)品“整機(jī)保修一年，主要部件保修三年”。但由于目前平板電視面板高成本和較快的技術(shù)升級(jí)換代周期，直接導(dǎo)致目前彩電行業(yè)三包執(zhí)行流于形式，各家標(biāo)準(zhǔn)不一，讓部分平板電視消費(fèi)者遭遇“買(mǎi)得起、修不起”的尷尬。

　　為此，蘇寧計(jì)劃先面向消費(fèi)者推出顯示屏3年保修的措施，如相關(guān)品牌的屏幕保修時(shí)限不夠三年，憑蘇寧的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票可獲贈(zèng)第三年的免費(fèi)保修。此后，蘇寧將再與索尼、東芝、LG等外資廠家溝通，希望將這種對(duì)平板電視的售后“三包”規(guī)范化。

　　國(guó)美、大中昨日也表示，自今日起，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平板電視，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)品牌還是合資品牌，均可享受整機(jī)免費(fèi)質(zhì)保一年，包括顯示屏在內(nèi)的主要部件免費(fèi)質(zhì)保三年的服務(wù)，以消除消費(fèi)者的后顧之憂。

　　與賣(mài)場(chǎng)的迅速反應(yīng)相比，被“點(diǎn)名”的外資企業(yè)卻顯得很沉默。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，外資企業(yè)內(nèi)部溝通、報(bào)批流程比較復(fù)雜，可能是這些企業(yè)反應(yīng)遲緩的重要原因。